| タイトル |
アウトバウンド系CRMソフトを中心としたシステム開発 |
| 登壇日 |
2003.02.19 |
| 事業区分 |
情報・通信(インターネット関連含む) |
| 目的 |
資金調達 |
| キャッチフレーズ |
アウトバウンド系ＣＲＭソフトを中心としたシステム開発及び販売 |
| 事業概要 |
情報共有を行った上で効果的に顧客アピールやフォローアップできる多チャネルを通じたセールスおよびマーケティングツールであるＣＲＭソフト「ＷＥＢ ＣＡＳ（ウェブキャス）」シリーズの開発及び販売 |
| 新規性 |
「ウェブキャス（ＷＥＢ ＣＡＳ）」シリーズは、営業の基本である「ＰＬＡＮ・ＤＯ・ＳＥＥのサイクル」と「顧客毎の適切なアプローチ手段」をシステム化することにより、アンケート、資料請求などデータベースとの連携が必要なウェブページ、並びにプレスリリース、ＦＡＱ、商品情報、など頻繁に更新するウェブページをＨＴＭＬやプログラミングなどの知識を必要とせず、素早く簡単にコンテンツの作成・編集・削除などを一元管理することができるようにした機能を有しております。更に、データベースから自由に顧客情報を参照し、顧客毎にパーソナライズされたメール情報を一斉高速配信し、顧客が送られてきたメールのどの情報に興味が有るか無いかのレスポンスを、チェック及び分析できる機能も有しており、ビジネスにおいて多チャネルを通じたセールスおよびマーケティングをより効率よく行えるよう開発されたＣＲＭアプリケーションシステムです。この「ウェブキャス（ＷＥＢ ＣＡＳ）」シリーズは、オブジェクト指向型言語で設計された『マルチプラットフォーム』対応製品で、ビジネス環境の変化にも柔軟に対応し、複数のデータベースと連携が可能という特色を持っております。現在、大手企ニを中心にＣＲＭアプリケーションとして様々な業種への販売実績があります。このＣＲＭ市場は急速なＩＴ化により、非常に有望視されている分野の１つであり、企業が情報共有を行った上で効果的に顧客アピールやフォローアップできる多チャネルを通じた自動化を促すセールスおよびマーケティングツールとして今後期待されてくるものと思われます。まさに当社が開発・提供している「ウェブキャス（ＷＥＢ ＣＡＳ）」シリーズはこれら上記のニーズとウォンツを満たしている製品であり、ビジネスの機会をつかむために、包括的なアプローチで拡張性の高いＣＲＭアプリケーションシステムといえます。 |
