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企業情報

会社名	株式会社SBC
代表者名	穴井 東美
所在地	〒812-0011　 福岡市博多区博多駅前１−３１−１７
URL	http://sbc.jp.net/
メールアドレス	takagi@sbc.jp.net

登壇内容

タイトル	中小企業向け営業支援ツール「スマイルコール」
登壇日	2014.04.23
事業区分	情報・通信(インターネット関連含む)
目的	販路拡大 / 業務提携
キャッチフレーズ	自動テレマーケティングシステム“スマイルコール”
事業概要	テレアポの悩みをズバッと解決！スマイルコールは、システムから自動的に電話をかけ、受話器を取ったお客様に対して、音声メッセージを送り、お客様が質問にプッシュホンで回答し、その結果を分析し、お客様のフォローに結びつける営業支援ツールです。
新規性	【サービスの概要】 ・自動音声と電話技術を使った自動テレマーケティングシステム「スマイルコール」。 ・アウトバウンド（発信型コール）によるマーケティングの「架電」「音声ガイダンス案内」 「アンケート」「コール記録」「コール分析」を自動的に行うことができるシステム。 【新規性・差別化ポイント】 　・利便性：クラウドシステムを採用することにより、サーバーを保有することなく、利用開始も最短で３日後から使うことができる。 　・運用面：サポート・スタッフがスクリプトやターゲットの設定などを行うので、操作ミスによる架電の発生を極力防ぐことができる。 　・拡張性：電話回線を容易に追加することができる（最大５０回線まで増設可）。 　・その他：アナウンサーによる録音音声と、テキストを自動的に変換した音声を利用することが できる。自動音声は、スクリプトを即座に変更したい際などにとても有効活用できる。