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企業情報

会社名	株式会社インターメディアコンサルティング
代表者名	矢野 芳幸
所在地	〒802-0014　 福岡県北九州市小倉北区砂津１−６−２５小文字幹線ビル２０３
URL	http://www.intermedia.co.jp
メールアドレス	yoshi@intermedia.co.jp

登壇内容

タイトル	顧客育成システム「RFM-Plus」分析の開発と提供
登壇日	2016.03.23
事業区分	情報・通信(インターネット関連含む)
目的	資金調達 / 販路拡大
キャッチフレーズ	顧客との関係性（絆）を強くし業績を向上させるための顧客育成システム
事業概要	リフォーム業界では物件主体の売上管理が一般的であり、顧客主体の売上管理になっていない。そこで顧客主体の管理方法に改善し、さらに顧客分析に基づいた適切なフォローを行うことで顧客との関係性（絆）が強化され、業績を向上させることが可能となります。
新規性	(製品概要) マーケティングの手法であるRFM分析を使った顧客管理ソフト。顧客を分析する手法にはお客の購買額等によって顧客のカテゴリー分けをするABC分析等があるが、RFM分析は顧客の購買行動を「最終購買日」、「購買頻度」、「累計購買金額」によって顧客の選別と格付けを行う手法である。ただ優れた手法であるが、欠点もあり、優良顧客のみにアブローチを繰り返す手法であるため、それを改善し、優良顧客予備軍にもアプローチできるようにしたものが、弊社が開発した「RFM-PLUS」というソフトである。このソフトはTOTOリモデルサービス㈱様との共同開発したものであり、住宅リフォーム事業者をターゲットとしている。